404页面符合用户体验的设计要点

  郑州网站建设收尾工作中其中有一项重要的工作就是检查是否有404页面,404错误页面产生的原因,一旦访客进入404页面,他们很可能不知道下一步该做什么。他们正在搜索的页面也许已被转移,所以你应该尽可能地帮助他们找到它,或是他们查找的页面可能已被删除,这意味着他们很可能会离开你的网站,404页面则是激励他们留下来。404页面在指引客户返回网站的同时,给客户以极好的用户体验能够增加网站的质量。

  1、尽量不使用专业术语

  “404错误”这个词的使用一直非常规范,但这并不是你使用专业术语吓跑访客的理由。“找不到网页”这个说法相比来说更准确也更易于接受。

  2、用词和善亲切

  看到这个错误页面并不是他们的错,所以要善待他们。撰写的措辞要充满歉意并尽量提供有益的帮助,避免一些生硬难懂的文字。

  3、提示访客检查他们的拼写错误

  还有一个可能:访客看到404错误页面是由于他们自己在输入URL网址时出现了拼写错误。提示访客检查他们的拼写,但不要失礼。就像我们在上面提到的,你的措辞不要让访客们感到你是在责备他们。

  4.、让页面标题返回一个404错误代码

  每个网页都有一个服务器响应代码。 代码200是指页面一切正常,404则是指页面无法被找到。如果你已经指定了自定义的404错误页面,则需要确保页面的标题是返回正确的响应代码。有几种不同的方法可以做到这一点,最简单的就是用你的htaccess文件来指定错误页面。

  5、帮助访客找到他们需要的

  404错误页面已经呈现在访客面前,表明这个页面并不是他们正在搜寻的。所以你应该设法帮助他们找到原来的页面。确保你的错误页中包含一个选项来协助用户寻找他们想要的页面,甚至可以包括最近有过更改的页面的链接。

  6、放置网站主页的链接

  不要让访客无处可去或是无法找到你的网站信息。至少应该有一个链接链回你的网站主页。这样一来,从其他网站链接而来的访客就可以了解你以及你的网站,甚至他们可能在你的网站中找到一些他们喜欢的内容。

  7、保持品牌的统一风格和感觉

  我们都看过非常酷的“让访客发现一个巨大的“复活节蛋”“的错误页面的设计案例。但千万不要使这个页面的设计与你网站的其他页面相差太大,否则会看起来这个页面不像你网站的设计,会让访客产生疑惑,误以为自己已经被带到了一个外部网站。

  8、翻译成访客所使用的语言

  如果你的网站是多语种的,404错误页面将从你所有语言版本的网站中获取错误信息。无论你想要显示任何信息,都需要将其翻译成各个语言版本,使每个人都能理解。同时还需提供一个链接返回到访客所对应的语言版本的网站。

  9、让访客搜索他们想要的

  如果访客正在访问的页面已被移动,你可能想给他们一个途径来搜索页面被移动到了何处,可以考虑在页面增加一个搜索框。

  10、切忌重定向到主页

  一些404错误页面会立刻重定向到网站主页,这样做非常不好。你的访客不知道他们已经链接到了错误的页面,而且他们会感到困惑因为被无缘无故地链回到了网站主页。

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